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Patientenkommunikationsplattform Arteriefrüher Nun, Gesundheitgab bekannt, dass es eine Partnerschaft mit einem GPT-fähigen Konversations-KI-Anbieter eingegangen ist Hyro um Artera Care Assist auf den Markt zu bringen, einen KI-gestützten virtuellen Assistenten, der in die Websites von Gesundheitsdienstleistern eingebettet werden kann, um häufige Patientenfragen zu beantworten.
Artera bietet einen bidirektionalen Kommunikationsknotenpunkt, über den sich Patienten und Gesundheitsorganisationen vernetzen können. Die Plattform bietet sichere, mehrsprachige Nachrichtenübermittlung über den vom Patienten bevorzugten Kommunikationskanal: E-Mail, SMS, Telefon oder Live-Chat.
Hyro bietet ein Callcenter für Anbieter, das automatisierte Gespräche mit ihren Patienten über Konversations-KI ermöglicht. Das in New York ansässige Unternehmen bietet außerdem Echtzeitanalysen mit Erkenntnissen aus Patienteninteraktionen und einem GPT-gestützten Assistenten namens Spot, der Erklärungen zu KI-Ausgaben bietet.
Artera Care Assist, powered by Hyro, ist ein dialogorientierter, KI-gestützter virtueller Assistent, den Gesundheitsdienstleister in ihre Website einbetten können, um auf häufig gestellte Fragen von Patienten wie Sprechzeiten und Parkinformationen zu antworten. Die Antworten basieren auf Informationen, die bereits auf der Website des Gesundheitsdienstleisters verfügbar sind.
„Millionen Patienten besuchen jedes Jahr die Websites von Gesundheitsdienstleistern. Artera Care Assist erweitert unsere branchenführende Patientenkommunikationstechnologie für diese Patienten und ermöglicht es Gesundheitssystemen, mehr ihrer Kommunikation auf einer einzigen, integrierten Plattform zu konsolidieren“, sagt Guillaume de Zwirek, CEO und Gründer von Artera, sagte in einer Erklärung.
DER GRÖSSERE TREND
Hyro, ehemals Airbud, punktete 20 Millionen US-Dollar an Finanzierung der Serie B im Mai unter der Leitung von Macquarie Capital, wodurch sich die Gesamtfinanzierung des Unternehmens auf 35 Millionen US-Dollar erhöht. Damals gab das Unternehmen bekannt, dass es die Mittel verwenden werde, um seine Belegschaft zu erweitern, strategische Partnerschaften einzugehen und seine KI-gestützten Callcenter-, Mobil- und Webangebote zu verbessern.
Im Jahr 2021 sicherte sich Hyro 10,5 Millionen US-Dollar an Finanzierung der Serie A.
Im Jahr 2020 punktete Well Health 45 Millionen US-Dollar an Finanzierung der Serie C, wodurch sich die Gesamteinnahme auf 75 Millionen US-Dollar erhöht. Letztes Jahr hat das Unternehmen umbenannt in Artera.
Andere Patientenkommunikationsplattformen enthalten Luma-Gesundheitdas textbasierte Terminplanung, Überweisungen, Terminerinnerungen, Aufnahme, Telemedizin und andere Kommunikationsangebote zwischen Patienten und Anbietern bietet, und Carenet Gesundheitwelche erworben Stericycle Communication Solutions, ein weiteres Unternehmen für Patientenengagement, hat im Dezember etwa 45 Millionen US-Dollar in bar übernommen.
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