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Foto: Erik Isakson/Getty Images
Laut einem Jahresbericht von Kodiak Solutions gehören KI und neue Technologien zu den fünf größten Managementrisiken, mit denen Anbieter im Jahr 2024 konfrontiert sind.
Die anderen Risiken basieren auf finanzieller Leistung, Wettbewerb, Arbeitskräften und Cybersicherheit, wobei die meisten dieser Kategorien von KI und neuen Technologien betroffen sind Bericht.
Die durch KI-Tools erzielten Effizienzgewinne müssen gegen die Kosten für die Implementierung von KI und die Schulung der Mitarbeiter für den ordnungsgemäßen Einsatz der Tools abgewogen werden, um die Gesamtauswirkungen auf die finanzielle Leistung abzuschätzen.
Die Vorteile der KI lassen sich nur realisieren, wenn das Unternehmen die Personalherausforderungen bewältigen kann, die darin bestehen, Mitarbeiter mit den richtigen Fähigkeiten für den Umgang mit diesen Tools und den damit verbundenen Risiken zu rekrutieren und Mitarbeiter für deren Verwendung zu schulen.
KI-Automatisierung könnte auch die Fluktuation steigern, wenn Mitarbeiter ohne die erforderlichen Fähigkeiten zur Nutzung dieser Tools das Unternehmen verlassen, was zu rechtlichen, rufschädigenden und kulturellen Risiken führt.
Die Risiken für das Top-Management wurden durch Interviews mit Führungskräften und Vorstandsmitgliedern von Gesundheitssystemen in den Vereinigten Staaten sowie durch Risikobewertungen in Hunderten von Krankenhäusern, Gesundheitssystemen, Arztpraxen und anderen Anbieterorganisationen identifiziert.
Kodiak definierte Risiko als alles, was die Fähigkeit einer Gesundheitsorganisation behindert, ihre Ziele in kritischen Bereichen wie Patientenversorgung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Operationenstrategisches Wachstum und finanzielle Leistung.
WARUM DAS WICHTIG IST
Krankenhäuser und Arztpraxen sind mit immer komplexeren und vernetzten Risiken konfrontiert, die sich auf die Entscheidungsfindung in klinischen, betrieblichen und finanziellen Angelegenheiten auswirken, heißt es im Jahresbericht über die Top-Management-Risiken im Gesundheitswesen.
KI-Tools, insbesondere solche, die auf generativen KI-Modellen basieren, versprechen Vorteile wie: Effizienz durch Automatisierung; schnellere und genauere Diagnosen und Behandlungsentscheidungen; und Verbesserung des Verbrauchererlebnisses.
Zu den damit verbundenen Risiken gehören: Speicherung und Sicherung enormer Datenmengen, bei denen es sich größtenteils um geschützte Gesundheitsinformationen handelt; Schutz der Trainingsdaten für KI-Modelle vor böswilligen Akteuren; und die Beseitigung von Vorurteilen, die sich aufgrund fehlender Daten zu Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse und ethnischer Zugehörigkeit in KI-Algorithmen einschleichen können.
„Die von uns identifizierten größten Risiken wirken sich auf jede Gesundheitsorganisation auf ihre eigene Weise aus, basierend auf ihren aktuellen Fähigkeiten, den Merkmalen ihres Marktes und anderen Faktoren“, sagte Dan Yunker, Senior Vice President für Risiko und Compliance bei Kodiak. „Als Führungskraft im Gesundheitswesen müssen Sie bewerten, wie sich diese Risiken auf Ihr Unternehmen auswirken, und dann interne Audit- und Compliance-Pläne entwickeln, die Ihre begrenzten Ressourcen den Risikobereichen mit den größten Auswirkungen für Ihr Unternehmen zuweisen.“
DER GRÖSSERE TREND
Kodiak Solutions ist ein Technologie- und technologiegestütztes Dienstleistungsunternehmen, das fast zwei Jahrzehnte lang ein Teil von Crowe war.
Schicken Sie dem Autor eine E-Mail: SMorse@himss.org
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